DES INFORMATIONS COMPLÈTES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES.
Afin de se conformer aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les informations générales de ce site web sont présentées ci-dessous.
– 1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
CUERDAS VALERO S.L.U. CIF. B02393346
Données d’enregistrement : Inscrit au Registre du Commerce d’Albacete, 7/7/05, Tome 800, Livre 564, Page 33, Feuille AB-14827, Inscription 1.ª.
POL. IND. ROMICA, CALLE 4 BIS, PARCELA 52 – 02007 – ALBACETE
TELF. 967 254 217 e-mail : cuerdasvalero@cuerdasvalero.com
– 2. DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
À CUERDAS VALERO SLU, nous traitons les informations fournies par les parties intéressées afin de réaliser la gestion administrative, comptable et fiscale des services ou produits demandés, ainsi que l’envoi de communications commerciales sur nos produits et services.
Pour traiter les commandes, les demandes ou tout type de requête faite par l’utilisateur par le biais de l’un des formulaires de contact mis à sa disposition.
Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des données fournies.
– 3. COMBIEN DE TEMPS ALLONS-NOUS CONSERVER VOS DONNÉES ?
Les données seront conservées aussi longtemps que l’intéressé ne demandera pas leur suppression et, le cas échéant, pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.
– 4. QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Nous indiquons la base juridique du traitement de vos données :
– Exécution d’un contrat : Pour assurer la gestion administrative, comptable et fiscale des services demandés.
– Intérêt légitime du responsable : Envoyer des communications commerciales sur nos produits et services.
– 5. À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?
Les données seront communiquées aux destinataires suivants :
– l’administration fiscale, afin de se conformer aux obligations légales.
– Les institutions financières, afin de payer les recettes correspondantes.
– Les agences de transport, afin de vous faire parvenir les produits achetés.
– 6. LES TRANSFERTS DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS.
Les transferts de données vers des pays tiers ne sont pas prévus.
– 7. QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?
Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que CUERDAS VALERO S.L.U. traite ou non des données à caractère personnel la concernant.
Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous avez également le droit à la portabilité des données.
Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense des droits.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, CUERDAS VALERO S.L.U. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Vous pouvez matériellement exercer vos droits de la manière suivante : en contactant l’adresse du responsable du traitement des données.
Lorsqu’elle envoie des communications commerciales en utilisant comme base juridique l’intérêt légitime du responsable du traitement, la personne concernée peut s’opposer au traitement de ses données à cette fin.
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait.
Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données à caractère personnel ont été violés, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site web : www.agpd.es.
-8. COMMENT AVONS-NOUS OBTENU VOS DONNÉES ?
Les données personnelles que nous traitons à CUERDAS VALERO S.L.U. proviennent de La partie intéressée.
Les catégories de données traitées sont les suivantes :
– Données d’identification.
– Adresses postale et électronique et numéros de téléphone de contact.
– Informations commerciales.
– 9. LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES DEMANDÉES
Il est obligatoire de remplir chacun des champs qui figurent dans les formulaires de contact prévus à cet effet sur notre site web (sinon, les champs obligatoires seront marqués d’un astérisque). Le refus de fournir vos données entraînerait l’impossibilité de maintenir et de remplir la relation du destinataire du service avec notre entité, car elles sont nécessaires pour répondre à votre demande de prestation de services par le prestataire, étant donné que l’inclusion des données dans les champs restants est volontaire.
– 10. OUTILS DE SUIVI DE LA NAVIGATION
Notre site web peut utiliser des outils pour suivre la navigation à travers la même adresse et l’adresse IP du destinataire du service, afin d’améliorer et d’assurer la fourniture de services et le fonctionnement technique de ceux-ci.
– 11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DU WEB
Tous les droits de propriété intellectuelle du contenu de ce site web, sont la propriété exclusive de CUERDAS VALERO, S.L.U. (marque enregistrée à l’Office espagnol des brevets et des marques), ce qui nous correspond l’exercice exclusif des droits d’exploitation de celle-ci.
Par conséquent, leur reproduction, distribution, communication publique et transformation, en tout ou en partie, sans l’autorisation expresse de CUERDAS VALERO, S.L.U. est interdite. De même, tous les noms commerciaux, images, photographies de produits, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus dans ce site web sont protégés par la loi. Nous nous réservons le droit d’actualiser, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur ce site, ainsi que la configuration ou la présentation de celles-ci, à tout moment, sans préavis et sans en assumer la responsabilité.
– 12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les caractéristiques de retrait de nos clients par rapport à nos produits ne seront soumises à aucune formalité, il suffit de les créditer sous toute forme admise par la loi. Selon la loi sur le commerce, « l’acheteur disposera d’un délai minimum de quatorze jours calendrier pour se rétracter du contrat sans pénalité et sans indication de motifs » à compter de la réception du produit (généralement à compter de la signature du bon de livraison que nous signerons avec le transporteur pour nous ramener le produit). Les produits doivent toujours être dans leur emballage d’origine et ne doivent pas être endommagés ou utilisés de quelque manière que ce soit pour pouvoir être retournés. Si tout est en parfait état après vérification par notre service qualité, nous procéderons au paiement de la totalité du montant (moins les frais d’expédition déjà effectués) dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception. Les frais d’expédition liés au retour sont dans tous les cas à la charge du client.
« Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à toute autre compétence, aux cours et tribunaux du domicile du VENDEUR.
Notre entité est adhérente à CONFIANZA ONLINE (association sans but lucratif), inscrite au Registre national des associations, groupe 1, section 1, numéro national 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A, 28015 Madrid (Espagne), téléphone (+34) 91 309 13 47 et fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).
Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol. De même, conformément aux dispositions de la loi sur les modes alternatifs de résolution des conflits, nous informons les consommateurs qu’en tant qu’entité membre et selon les termes du code de déontologie (https://www.confianzaonline.es/wp-content/uploads/2018/05/Codigo_Etico_CONFIANZA_ONLINE.pdf), les utilisateurs peuvent s’adresser à Confianza Online pour la résolution alternative de tout conflit (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si elles concernent des transactions électroniques avec des consommateurs, ou la protection des données lorsqu’elle est liée à ce domaine, les réclamations seront résolues par le Comité de médiation de Confianza Online, accrédité pour la résolution alternative des litiges de consommation. Si les plaintes sont liées à la publicité numérique ou à la protection des données dans ce domaine, elles seront soumises au jury de publicité d’AUTOCONTROL.
Nous vous rappelons également que vous pouvez accéder à la plate-forme de règlement des litiges en ligne de l’Union européenne en suivant ce lien : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show« .